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1.2 O que o portal permite gerir

ÁreaCapítuloO que gere nessa área
Primeiros passos2Iniciar sessão, a página inicial do portal, o menu da conta, o modo escuro, o idioma e os controlos comuns utilizados em todas as páginas.
Tenant3O perfil da organização, o plano e as licenças, os logótipos e o favicon, e o endereço web onde os utilizadores iniciam sessão.
Users4Criar pessoas, atribuir-lhes a função de utilizador ou de administrador, associá-las à respetiva extensão telefónica, desativar e eliminar contas.
Activity Log5Um registo de auditoria de todas as alterações efetuadas no portal: quem, o quê, quando e a partir de que endereço IP.
PBX Manager: General Settings6Gravação de chamadas, diretório da empresa, identificação de chamadas da empresa, música de espera, códigos de funcionalidade, notificações por email e números bloqueados.
PBX Manager: Users7A configuração telefónica de cada pessoa: extensões, números de telefone, aprovisionamento de telefones de secretária e funcionalidades de chamada, como o reencaminhamento e o correio de voz.
PBX Manager: Groups8Grupos de toque que distribuem as chamadas por várias pessoas, como Vendas ou Suporte.
PBX Manager: IVR9Menus automáticos ("Prima 1 para Vendas…"), as respetivas saudações, opções de tecla e alternativa.
PBX Manager: Office Hours10Horários de abertura, pausas para almoço, feriados e o encaminhamento das chamadas em cada horário.
PBX Manager: Call Logs11Todas as chamadas do espaço de trabalho, com gravações, resumos de chamadas por IA, transcrições e mensagens de voz.
PBX Manager: SIP Accounts12As próprias extensões (dispositivos SIP) e a pessoa a quem cada uma está atribuída.
PBX Manager: Voicemail13Caixas de correio de voz, os respetivos números, saudações e PIN.
PBX Manager: Audio Library14Saudações de IVR, música de espera, gravações de chamadas e áudio de correio de voz.
PBX Manager: Number15Os números de telefone do espaço de trabalho e onde cada um toca, bem como os telemóveis.