Crie a conta: Tenant > Users > + Add New User (4.2). Atribua apenas a função de utilizador, a menos que a pessoa seja administrador.
Crie ou escolha uma extensão: PBX Manager > SIP Accounts > + Add SIP Account, atribuída ao novo utilizador (12.1).
Associe a extensão à respetiva conta H2H: Tenant > Users > utilizador > Mapping Service (4.4).
Atribua-lhe um número direto, se necessário: PBX Manager > Number, escolha um número disponível, Assign to > User (15.1).
Verifique as respetivas funcionalidades: PBX Manager > Users > utilizador > Features. Certifique-se de que Voicemails está ativado e defina as permissões de Outgoing Call (7.4).
Defina o respetivo PIN de correio de voz: PBX Manager > Voicemail (13.1).
Adicione-o aos grupos adequados: PBX Manager > Groups > grupo > Members > Manage Users (8.2).
Envie-lhe o nome de utilizador, a palavra-passe e o endereço de início de sessão. Quando iniciar sessão, o ponto junto à respetiva extensão na lista Users fica verde.