3.5 Memindahkan panggilan

Anda boleh memindahkan panggilan dengan dua cara:

• Direct memindahkan pemanggil dengan serta-merta. Anda meninggalkan panggilan sebaik sahaja ia berdering pada orang lain itu.
• Warm terlebih dahulu menahan pemanggil dan menghubungi orang lain itu, supaya anda boleh memperkenalkan pemanggil sebelum menyerahkannya.

Pindah daripada pendail

1. Semasa panggilan, klik Transfer. Panel Transfer dibuka pada tab Dialer.
2. Taip sambungan atau nombor telefon. Rakan sekerja yang sepadan muncul semasa anda menaip.
3. Klik Direct untuk memindahkan dengan serta-merta, atau Warm untuk bercakap dengan orang itu terlebih dahulu.

Rajah 3.10 Panel Transfer

Rajah 3.11 Memilih Direct atau Warm selepas memasukkan nombor

Pindah daripada Contacts

1. Dalam panel Transfer, klik tab Contacts.
2. Cari rakan sekerja dalam Search numbers or names, atau tatal senarai, dan klik nama mereka. Tanda semak menunjukkan siapa yang dipilih.
3. Klik Direct atau Warm.

Rajah 3.12 Memilih rakan sekerja daripada Contacts

Melengkapkan pemindahan warm

Selepas anda mengklik Warm, pemanggil anda ditahan dan panel menunjukkan Outgoing Call dengan Calling.. semasa telefon orang baharu itu berdering. Di bawahnya terdapat dua bahagian. Active Call ialah orang yang anda sedang hubungi sekarang. Hold Calls (1) ialah pemanggil asal, yang ditanda On Hold.

• Bercakap dengan orang baharu itu dan terangkan siapa yang sedang menunggu.
• Klik Swap untuk kembali kepada pemanggil asal, dan klik sekali lagi untuk kembali kepada orang baharu itu.
• Untuk selesai, tamatkan panggilan di pihak anda. Kedua-dua orang itu kekal bersambung.
• Jika orang baharu itu tidak dapat menerima panggilan, tamatkan panggilan mereka dengan ikon merah kecil di sebelah nama mereka dan klik Unhold untuk kembali kepada pemanggil asal.

Rajah 3.13 Pemindahan warm: orang baharu sedang dihubungi manakala pemanggil asal menunggu dalam keadaan ditahan