3.9 Autorisations du navigateur
La première fois que vous passez un appel avec un nouveau navigateur, H2H vous demande l'autorisation d'accéder à votre microphone. Cliquez sur Allow pour autoriser l'accès au microphone et passer des appels.
Si vous bloquez l'accès au microphone ou si aucun microphone n'est connecté, l'appel peut échouer avec le message “Something went wrong while using media devices.”
Pour résoudre ce problème, cliquez sur OK, autorisez l'accès au microphone en cliquant sur l'icône de cadenas ou de caméra dans la barre d'adresse de votre navigateur, puis relancez l'appel.
Vérifier les autorisations du navigateur
H2H utilise les autorisations du navigateur pour prendre en charge les fonctionnalités d'appel et de réunion. Vous pouvez vérifier et tester ces autorisations sous Permissions dans H2H.
- Microphone access (Required) : Permet à H2H d'utiliser votre microphone pour les appels.
- Camera access (Recommended) : Vous permet d'utiliser votre caméra pour les appels vidéo.
- Screen sharing (Recommended) : Vous permet de partager votre écran pendant les appels et les réunions.
- Notifications (Recommended) : Permet à H2H d'envoyer des notifications.
- Sound before you click (ringtones) (Required) : Permet à H2H de jouer des sons immédiatement, y compris les sonneries après le rechargement du navigateur.
- Pop-up windows (Required) : Permet à H2H d'ouvrir les réunions et les appels détachés dans des fenêtres distinctes.
- Copy to clipboard (Recommended) : Vous permet de copier des messages dans votre presse-papiers.
- Choosing a speaker (Recommended) : Vous permet de sélectionner le haut-parleur ou le casque utilisé pour l'audio.
- Full screen (Recommended) : Vous permet d'afficher les réunions en mode plein écran.