9.2 Créer un message d'accueil avec Text To Speech

1. Dans l'onglet Overview du SVI, cliquez sur Text To Speech.
2. Saisissez le message d'accueil dans Speech Text (1 200 caractères maximum), par exemple « Merci d'avoir appelé Hello Testers. Tapez 1 pour le service commercial, tapez 2 pour le support. »
3. Saisissez un Audio File Name, par exemple main_menu_greeting (espaces non autorisés).
4. Cliquez sur Generate Audio. Le nouveau fichier est enregistré dans Audio Library et sélectionné comme message d'accueil.

Figure 9.2 Génération d'un message d'accueil avec Text To Speech

Le compteur en haut à droite de Speech Text (par exemple 0/1200) indique le nombre de caractères utilisés. Cliquez sur Cancel pour fermer sans créer de fichier.

astuce

Rédigez les messages d'accueil comme on parle. Annoncez l'option avant la touche (« Pour le service commercial, tapez 1 ») et limitez le menu à quatre ou cinq options.