6.2 Onglet General : paramètres d'appel
L'onglet General (Figure 6.1) regroupe les paramètres d'appel qui s'appliquent à l'ensemble de l'espace de travail.
| Paramètre | Rôle | Comment le modifier |
|---|---|---|
| Call recording | Lorsqu'il est activé, les appels de cette ligne sont enregistrés. Les enregistrements apparaissent dans Call Logs et dans Audio Library. | Cliquez sur l'interrupteur. |
| Company directory | Exporte tous les noms et toutes les extensions de l'espace de travail. | Cliquez sur Download CSV et ouvrez le fichier dans Excel ou un autre tableur. |
| Caller ID | Le numéro de l'entreprise affiché aux personnes que vous appelez, lorsqu'un utilisateur ne dispose pas de son propre identifiant d'appelant. | Choisissez un numéro dans la liste, ou None. La liste affiche None suivi de tous les numéros de l'espace de travail (huit dans l'espace de travail de test). |
| Hold music | Le son qu'entend un appelant mis en attente. | Choisissez None ou une piste dans la liste (les pistes proviennent de Audio Library > Music, par exemple thecradleofyoursoul157001). Cliquez sur Upload pour ouvrir le sélecteur de fichiers de votre ordinateur et ajouter une nouvelle piste. |
Cliquez sur Save Changes pour appliquer, ou sur Cancel pour annuler.
remarque
La configuration de l'identifiant d'appelant par défaut du tenant est nécessaire pour permettre les appels sortants aux utilisateurs qui n'ont pas configuré leur propre identifiant d'appelant.