11.4 Call Recording Summary y transcripción

Haz clic en View Details en la columna Summary para abrir el Call Recording Summary de una llamada grabada.

Figura 11.2 La ventana Call Recording Summary

Parte	Qué muestra
Keywords	Las palabras y los temas principales detectados en la llamada.
Summary	Un breve resumen de la conversación redactado automáticamente.
Audio player	La grabación en forma de onda, con el tiempo transcurrido y el total, y botones para retroceder, reproducir/pausar y avanzar.
Transcript	La conversación en texto, dividida por interlocutor (Speaker 0, Speaker 1) con el momento en que se dijo cada línea.
Search	Busca palabras en la transcripción.
Download	Guarda la transcripción.
X (arriba a la derecha)	Cierra el resumen.

nota

Los resúmenes y las transcripciones se generan automáticamente y pueden contener errores, sobre todo en líneas de mala calidad. Comprueba la grabación antes de fiarte de ellos. La apertura de un resumen queda registrada en el Activity Log.