14.1 Pestaña IVR

La pestaña IVR ("IVR Keypress Options") muestra los archivos de saludo que pueden usar los menús IVR, por ejemplo Dummy.wav o stop.wav.

Figura 14.1 La Audio Library, pestaña IVR

Botón	Qué hace
Play (botón redondo)	Reproduce el archivo en tu navegador.
Download (flecha)	Guarda el archivo en tu ordenador.
X	Elimina el archivo. Se te pedirá que lo confirmes.
+ Add New IVR	Sube un archivo de saludo nuevo (consulta los pasos siguientes).

1. Haz clic en + Add New IVR.
2. Escribe un IVR Name para el archivo.
3. Arrastra el archivo de audio desde tu ordenador hasta el área Drag & drop your audio file. Solo se aceptan archivos WAV de hasta 10 MB ("Supported format: WAV. Maximum size 10MB.").
4. Haz clic en Add (se habilita cuando se ha elegido un archivo), o en Cancel para cerrar.

Figura 14.2 Añadir un archivo de saludo IVR